招聘职位

运维专员

岗位职责：

• 1.监测平台数据，对所负责项目的运行情况进行记录，保证项目正常运行，实现项目预设的节能率；
• 2.项目运维出现问题，及时派发工单，协调相关部门人员解决，跟进、监督处理进度和结果；
• 3.负责售后热线接听和客户回访，收集客户的需求、意见和建议，并及时反馈到相关部门进行处理和改进；
• 4.负责项目信息的收集、分类和管理，建立健全健项目档案信息；
• 5.对项目数据进行整理和分析，保证数据的准确性，为其他部门提供数据支撑；
• 6.总结产品提升的需求，配合研发部门进行产品升级优化。

任职要求：

• 1.熟练使用各种办公软件，精通Excel；
• 2.对数字有敏感性，有良好的计算能力和分析能力；
• 3.责任心强，具备服务意识，有较好的沟通及团队协作能力；
• 4.善于学习和总结，自驱力强，有创新意识；
• 5.有售后运维服务、数据管理、机房空调维保工作经验者优先。